Politique de confidentialité
Dernière mise à jour :
Nous attachons de l’importance à la protection de vos données, et nous appliquons ici les principes du Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi que la réglementation burkinabè sur la protection des données à caractère personnel. Cette page explique, sans jargon, ce que nous collectons, pourquoi, et ce que vous pouvez exiger.
Responsable du traitement
Les données collectées via ce site sont traitées par Yiratek, Tengandogo, Ouagadougou, Burkina Faso, joignable à contact@yiratek.com.
Quelles données nous collectons
Nous ne collectons que ce que vous nous transmettez volontairement, principalement via nos formulaires de contact et de demande de devis :
- votre nom et, le cas échéant, celui de votre entreprise ;
- vos coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone ;
- le contenu de votre message et les éventuelles pièces jointes ;
- les informations relatives à votre projet (service souhaité, budget indicatif).
Nous ne pratiquons aucun profilage, aucune revente de données, et aucune décision automatisée à votre égard.
L’analyse gratuite de site
Notre analyse gratuite fonctionne en deux temps. Vous indiquez d’abord l’adresse d’un site : nous en chargeons la page d’accueil depuis notre serveur, comme le ferait n’importe quel visiteur, et nous conservons l’adresse analysée, les mesures obtenues et votre adresse IP. Aucune donnée personnelle n’est demandée à ce stade.
Vous choisissez ensuite de recevoir la suite des constats par courriel, par WhatsApp, ou les deux. Seules les coordonnées que vous renseignez alors sont conservées, et elles ne servent qu’à vous transmettre ce rapport et à en discuter avec vous si vous le souhaitez. Nous ne vous écrivons jamais en premier sur WhatsApp : c’est vous qui ouvrez la conversation.
Pourquoi nous les utilisons
- répondre à votre demande et vous recontacter ;
- vous transmettre le rapport de l’analyse gratuite que vous avez demandée ;
- préparer un audit ou établir un devis ;
- assurer le suivi de notre relation commerciale si elle se noue.
La base légale est votre consentement et l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
Combien de temps nous les conservons
Les demandes sans suite sont conservées jusqu’à trois ans après le dernier contact, puis supprimées. Les données liées à une relation commerciale sont conservées pendant la durée de cette relation, puis pour la durée légale applicable aux obligations comptables. Les mesures techniques issues de l’analyse gratuite, une fois détachées de toute coordonnée, peuvent être conservées de façon anonyme à des fins statistiques.
Qui y a accès
Vos données sont accessibles uniquement à Yiratek. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, service d’envoi d’e-mails), qui agissent pour notre compte et ne les utilisent à aucune autre fin. Notre hébergeur est situé dans l’Union européenne.
Cookies
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil. Nous n’en déposons aucun à des fins de mesure ou de personnalisation sans votre accord préalable. Vous choisissez, dès votre première visite, ce que vous autorisez :
- Cookies nécessaires (toujours actifs) : ils font fonctionner le site : votre session, la sécurité des formulaires (jeton anti-fraude CSRF) et la mémorisation de votre choix de cookies. Sans eux, la demande de devis ne peut pas être envoyée. Ils sont exemptés de consentement.
- Cookies de préférences (soumis à votre accord) : ils mémorisent le thème clair ou sombre et la langue d’affichage (via Google Translate). Refusés, le site reste pleinement utilisable, mais ces choix ne sont pas conservés d’une page à l’autre.
- Cookies de mesure (soumis à votre accord) : déposés par Google Analytics 4 (cookies « _ga ») pour compter les visites, les pages consultées et les clics sur nos boutons d’action. Ils nous servent uniquement à améliorer le site : aucune publicité, aucun recoupement publicitaire, aucune revente. Refusés, aucun n’est déposé ; retirés, ceux déjà déposés sont effacés.
- Mesure sans cookie (avant tout choix de votre part) : tant que vous n’avez ni accepté ni refusé, Google Analytics fonctionne en « mode consentement » , il compte la page consultée sans déposer le moindre cookie, sans identifiant et sans permettre de vous reconnaître d’une visite à l’autre. Rien n’est lu ni écrit sur votre appareil. Un refus explicite arrête même cette mesure.
Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment :
Vous pouvez également supprimer les cookies déjà déposés depuis les réglages de votre navigateur.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition sur vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@yiratek.com ; nous répondons dans les meilleurs délais.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l’autorité de contrôle compétente, au Burkina Faso, la Commission de l’Informatique et des Libertés (CIL).
Évolution de cette politique
Nous pouvons faire évoluer cette politique pour l’adapter à nos pratiques ou à la réglementation. La date de mise à jour en tête de page fait foi.
