Questions fréquentes
Avant de nous confier votre site
Dans la majorité des cas, l’optimisation suffit et coûte bien moins cher. La refonte ne se justifie que si la base technique est irrécupérable. C’est le cas d’un site conçu avant l’ère du mobile, qu’on ne peut pas rendre responsive sans tout reconstruire. L’audit tranche cette question sur des mesures, et il conclut souvent en faveur de la solution la moins chère.
Souvent oui. Un site neuf peut être joli et pourtant invisible : pages non indexées, images trop lourdes, structure illisible pour Google. Il arrive même qu’un site reste bloqué à l’indexation depuis sa mise en ligne parce que personne n’a retiré la protection du site de test. L’âge ne présage de rien, seule la mesure tranche.
Oui. Nous sommes basés à Ouagadougou et intervenons dans toute la sous-région, ainsi qu’à distance pour des clients francophones en Europe et au Canada. Le suivi se fait par visioconférence, e-mail ou WhatsApp, selon ce qui vous arrange.
Nous vous le disons, même si nous vendons du référencement. Si vos visiteurs arrivent déjà mais repartent, c’est un problème de vitesse, de clarté ou de confiance, pas de visibilité. Vous vendre une prestation SEO dans ce cas serait vous faire payer le mauvais traitement.
Délais et résultats
Les corrections techniques (vitesse, indexation, formulaires) produisent un effet en quelques semaines. Le référencement, lui, se joue sur trois à six mois : Google doit revenir explorer votre site, le comparer aux pages déjà en place, puis observer le comportement des visiteurs. Ce cycle est incompressible.
Non, et personne ne le peut : Google ne vend pas ses positions organiques. Quiconque vous promet la première page en un mois vous vend soit de la publicité payante déguisée, soit une position sur une requête que personne ne tape. Ce que nous garantissons, c’est un travail mesurable et des rapports honnêtes, y compris quand ils sont mauvais.
Nous suivons des signaux qui bougent bien avant le trafic : le nombre de pages indexées, les positions moyennes même hors du top 10, l’élargissement des requêtes sur lesquelles vous apparaissez, et la vitesse. Si aucun de ces signaux ne bouge au bout de trois mois, ce n’est pas une question de patience : la stratégie est mauvaise, et nous vous le dirons.
C’est le risque principal d’une refonte, et la raison pour laquelle tant d’entreprises s’effondrent après avoir « modernisé » leur site. Nous cartographions vos adresses existantes et mettons en place les redirections avant la mise en ligne, pas après, puis nous surveillons l’indexation pendant les semaines qui suivent.
Six semaines pour un site vitrine, délai annoncé sur la formule elle-même. Ajoutez deux semaines si un audit le précède. Ce qui allonge un projet n’est presque jamais le développement : c’est l’attente des textes, des photos et des validations. Nous vous donnons la liste de ce qu’il nous faut dès le premier échange, précisément pour que ce délai tienne.
Tarifs et engagement
200 000 FCFA pour un site vitrine jusqu’à huit pages, mis en ligne en six semaines, back-office en français et formation à la prise en main comprises. 375 000 FCFA pour un site sur-mesure, avec arborescence repensée, blog, migration SEO sans perte de trafic et trois mois de garantie. Les montants à jour et le détail de chaque formule sont sur la page « Refonte & amélioration de site ».
Oui, et c’est précisément pourquoi ils sont écrits. Ils couvrent le périmètre décrit en face de chaque formule. Un site de 12 pages à alléger et un site de 400 pages à reconstruire n’ont rien de comparable : l’analyse dit auquel des deux vous ressemblez, et vous savez le prix avant de nous appeler.
Nous proposons un premier diagnostic rapide gratuit, qui suffit souvent à identifier les blocages majeurs. L’audit complet est facturé : il représente plusieurs jours de travail. Il se déduit du devis si vous poursuivez avec nous.
Nous recommandons six mois pour l’optimisation continue, parce que c’est le délai en dessous duquel le référencement ne peut pas être évalué honnêtement. Mais vous restez libre : si les chiffres ne suivent pas, nous n’allons pas vous retenir.
Non. Le rapport vous appartient et il est rédigé pour être exécutable par n’importe quel prestataire compétent, y compris le vôtre. C’est un choix assumé : nous préférons des clients qui reviennent parce qu’ils le veulent, pas parce qu’ils sont coincés.
Technique et propriété
À vous, dès le premier jour. Nom de domaine, hébergement, code, données, accès administrateur, Search Console, analytics : tout est à votre nom. Si vous partez, vous partez avec l’ensemble. Nous ne retenons personne en otage technique.
Oui, c’est le but. Vous disposez d’un back-office en français pour vos textes, vos images, vos articles et vos pages. La formation à sa prise en main est comprise dans le projet : un site que vous ne pouvez pas modifier redevient obsolète en deux ans.
Parce que c’est la connexion de vos clients. Un site testé depuis la fibre d’un bureau paraît toujours rapide. C’est une illusion confortable. Sur une 4G moyenne, plus de la moitié des visiteurs abandonnent au-delà de trois secondes. Nous testons dans les conditions réelles.
Il est repris, trié et réécrit quand c’est utile. Vos pages qui fonctionnent déjà bien sur Google sont conservées avec leur adresse : on ne casse pas ce qui marche sous prétexte que c’est ancien.
Oui, nous les mettons en place, à votre nom et jamais au nôtre. C’est une règle : vous devez pouvoir récupérer votre domaine et votre hébergement sans nous demander la permission, même si nous cessons de travailler ensemble. Beaucoup de prestataires les enregistrent à leur propre nom ; c’est ce qui rend un site impossible à emporter.
Un site sur-mesure est garanti trois mois : tout ce qui relève d’un défaut de notre travail est corrigé sans supplément. Au-delà, deux voies s’offrent à vous. La maintenance, pour que le site reste à jour et sûr. L’optimisation continue, si vous voulez qu’il gagne des positions au lieu de simplement tenir. Aucune des deux n’est obligatoire, et le site vous appartient de toute façon.
